Для покупателя

Доставка по адресу Покупателя или до терминала транспортной компании осуществляется в   рабочие дни Поставщика, в рабочие часы с 09:00 утра до 18:00 вечера (до 17:00 в предпраздничные дни). Дата доставки согласуется Сторонами посредством электронной почты.
Внимание! Отпуск товара юридическим лицам производится только при наличии оригинала Доверенности или Печати.

Время прибытия машины по адресу доставки можно уточнить у своего личного менеджера в день доставки. Разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены максимально оперативно, в течение 20 минут. Разгрузка товара в стоимость не входит. Разгрузка и подъём на этаж приобретенного товара осуществляется силами покупателя.

Если на территорию доставки въезд платный, то вам необходимо указать это при формировании заказа и компенсировать стоимость въезда. В противном случае разгрузка будет осуществлена непосредственно перед местом платного въезда на территорию.

Гарантийный срок эксплуатации продукции, поставляемой в запчасти, исчисляется со дня ввода  ее в эксплуатацию, но не позднее шести месяцев со дня реализации Производителем первому Покупателю (дилеру). Установлены следующие гарантийные сроки:
для охладителей наддувочного воздуха алюминиевых для дизелей – 12 месяцев;
для радиаторов алюминиевых систем охлаждения двигателей внутреннего сгорания – 12 месяцев;
для радиаторов алюминиевых масляных, для теплообменников алюминиевых других типов (калориферов, для тепловых завес и фэнкойлов, для систем кондиционирования и холодильных установок и т.д.) – 6 месяцев.

В случаях  возврата Поставщику  продукции по гарантии без подтверждающих документов о сроках  ввода ее в эксплуатацию гарантийный срок исчисляется с момента ее продажи  Покупателю.Гарантийные обязательства на поставленную продукцию прекращаются в случаях:
истечения срока действия гарантии;
наличия механических повреждений и разукомплектованности продукции;
наличия следов самостоятельного ремонта или модернизации гарантийной продукции (радиатора) (сварка, пайка, клейка и т.п.) без согласования с изготовителем;
отсутствия идентификационной этикетки на гарантийном изделии,  документов, подтверждающих факт приобретения его у Поставщика и сертификата качества на него;
монтаж и эксплуатация продукции (радиаторов) не соответствуют ТУ изготовителя продукции и завода-изготовителя силовой установки (использование в качестве охлаждающей жидкости воды, дизтоплива и других жидкостей, отличающихся от рекомендованных;  работа при более высоких давлениях теплоносителя, несовместимых с техническими характеристиками радиаторов;  монтажные размеры и амортизаторы не соответствуют КД или ТУ на продукцию, для которой был спроектирован и изготовлен радиатор).

Главная цель – поставка продукции с соблюдением ТНПА, законодательных актов и требований потребителя.